CGU Y AVISOS LEGALES
Preámbulo
La tienda de venta en línea Paris Chocolat fue creada por la sociedad Paris Chocolat (SAS registrada en Carcassonne B 527 515 985 con un capital social de 50 000 euros, cuya sede social se encuentra en 240 rue des Averroès, 11800 Trèbes), que es el operador de el sitio web (en adelante el Sitio) alojado en la dirección URL www.parischocolat.com. Cualquier pedido realizado de un producto que aparece en la tienda online del sitio web parischocolat.com requiere la consulta previa de las presentes condiciones generales.
En consecuencia, el consumidor reconoce estar plenamente informado de que su aceptación del contenido de estas condiciones generales no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que desee realizar un pedido en línea de los productos presentados en la tienda del Sitio. El consumidor tiene la opción de guardar o editar estas condiciones generales, especificando que tanto el almacenamiento como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad.
La tienda online creada por la empresa Paris Chocolat en el marco del sitio web menciona la siguiente información:
– aviso legal que permite una identificación precisa de la empresa Paris Chocolat
– presentación de las características esenciales de los productos ofrecidos
– indicación, en moneda francesa, del precio de la mercancía, así como, en su caso, de los gastos de envío.
– indicación de las condiciones de pago, entrega o ejecución;
– el período de validez de la oferta o del precio
– las condiciones de resolución del contrato cuando éste sea de duración indefinida o superior a un año.
Toda esta información se presenta en francés. El consumidor declara que tiene plena capacidad jurídica que le permite comprometerse con las presentes condiciones generales.
La empresa Paris Chocolat fabrica todos sus productos en su centro de producción de Trèbes (Francia).
Para contactar con el Servicio de Atención al Cliente:
Correo electrónico: contact@parischocolatcom
Artículo 1: Integridad
Estas condiciones generales expresan la totalidad de las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones previstas en las presentes condiciones generales.
No podrán incorporarse a estos términos condiciones generales o específicas que aparezcan en los documentos enviados o entregados por el consumidor, siempre que dichos documentos sean incompatibles con las presentes condiciones generales.
Artículo 2: Objeto y duración
El objetivo de estas condiciones generales es definir los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de productos ofrecidos por la empresa Paris Chocolat al consumidor.
Estas condiciones generales entran en vigor en la fecha de firma del formulario de pedido.
Las presentes condiciones generales se celebran por el tiempo necesario para el suministro de los bienes solicitados, hasta la extinción de las garantías debidas por la empresa Paris Chocolat.
Artículo 3: Modificación del sitio y de estos Términos y Condiciones Generales
Estos Términos y Condiciones Generales podrán ser modificados en cualquier momento. En este caso, los productos suministrados por Paris Chocolat están sujetos a las Condiciones Generales vigentes en el momento de realizar el pedido por parte del cliente. Cualquier pedido posterior a la entrada en vigor de las nuevas Condiciones Generales de Venta estará sujeto a las presentes nuevas Condiciones Generales de Venta.
Paris Chocolat se reserva el derecho de modificar o cambiar en cualquier momento las páginas del sitio www.parischocolat.com, los productos, sus precios o las condiciones de uso que les son aplicables. Estas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en línea en el sitio web www.parischocolat.com.
Artículo 4: Firma electrónica
El “doble clic” del consumidor en el formulario de pedido constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que una firma manuscrita.
Artículo 5: Registro y uso del sitio
Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a los servicios ofrecidos por el sitio alojado en la URL www.ionos.com, en adelante el sitio. El registro en el sitio Paris Chocolat está abierto a cualquier persona física o jurídica, particular o empresa, que tenga plena capacidad jurídica y disponga del equipamiento necesario (ordenador, software de navegación, conexión a Internet y suscripción, etc.). El costo de este equipo sigue siendo responsabilidad exclusiva del usuario registrado. El usuario registrado garantiza que los datos que comunica son exactos y se corresponden con la realidad. El usuario registrado se compromete a facilitar una dirección de correo electrónico real y válida, de la que efectivamente es titular.
En caso de no recepción de los mensajes de servicio que Paris Chocolat haya podido enviar, el usuario registrado podrá enviar un correo electrónico a la dirección contact@parischocolat.com y/o escribir a Paris Chocolat, 240 rue des Averroès 11800 Trèbes. El usuario registrado tiene uno o más nombres de usuario y contraseñas personales y confidenciales. Estos no deben comunicarse ni compartirse con terceros. En ningún caso Paris Chocolat podrá ser responsable de la pérdida de estos identificadores y/o contraseñas. En caso de que el usuario registrado utilice estos elementos de forma contraria a su finalidad prevista, Paris Chocolat se reserva el derecho de rescindir el contrato que lo vincula con Paris Chocolat y de suspender y/o cerrar la cuenta. el usuario registrado sin previo aviso. El usuario registrado es el único responsable del uso de estos elementos identificativos por parte de terceros o de las acciones o manifestaciones que realice a través de ellos, sean fraudulentas o no. El usuario registrado garantiza a Paris Chocolat frente a cualquier solicitud al respecto. Además, dado que Paris Chocolat no puede controlar la exactitud de la información transmitida por las personas en el momento de su registro en el Sitio, Paris Chocolat no se hace responsable en caso de usurpación de la identidad de una persona registrada. Si el usuario registrado, así como cualquier otra persona, constata que su cuenta está siendo utilizada en violación de sus derechos, sin su conocimiento, o que se ha usurpado la identidad de una persona, podrá informar a Paris Chocolat sin demora por correo electrónico a la siguiente dirección:
contact@parischocolat.com y/o escribir a Paris Chocolat, 240 rue des Averroès. Los precios y las condiciones de pago de los distintos productos están disponibles en el sitio web de Paris Chocolat durante la presentación y utilización de los servicios a los que el usuario registrado desea acceder o suscribirse. Paris Chocolat se esfuerza por garantizar la calidad del contenido de este sitio y garantiza su actualización periódica. Además, la información de terceros comunicada en este sitio, en su caso, es bajo su exclusiva responsabilidad. Sin embargo, si el usuario registrado constata la presencia de información proporcionada por terceros que puedan perjudicar a Paris Chocolat, ésta informará a Paris Chocolat sin demora a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@parischocolat.com, especificando en el asunto de su mensaje el motivo de esta carta y en el cuerpo del mensaje, un enlace en el sitio que hace referencia al contenido en disputa así como, cuando sea posible, un “copiar y pegar” del contenido en disputa.
Artículo 6: Confirmación del pedido
La información contractual será confirmada mediante correo electrónico a más tardar en el momento de la entrega o en su defecto, a la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido.
Artículo 7: Información del producto
La empresa Paris Chocolat presenta en su sitio web los productos a la venta con las características necesarias que permiten cumplir con el artículo L 111-1 del Código del Consumo que ofrece al consumidor potencial la posibilidad de conocer antes de realizar el pedido final las características esenciales. de los productos que desea adquirir.
Las ofertas presentadas por la sociedad Paris Chocolat sólo son válidas hasta agotar existencias. La sociedad Paris Chocolat presenta en su sitio web los productos a la venta con las características necesarias que permiten cumplir con el artículo L 111-1 del Código de consumo que establece la posibilidad de que el consumidor potencial conozca antes de realizar el pedido final las características esenciales de los productos que desea adquirir.
Las ofertas presentadas por la empresa Paris Chocolat sólo son válidas hasta agotar existencias.
Artículo 8: Precio
1-Los precios de nuestros productos están indicados en euros con todos los impuestos incluidos (IVA + otros impuestos) excluyendo la participación en los gastos de tramitación y envío (ver plazos y costes). Los precios sólo son válidos en la fecha en que el consumidor envía el formulario de pedido.
No tienen en cuenta los gastos de envío, facturados adicionalmente e indicados antes de la validación del pedido.
Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online.
2 – Para entregas y servicios fuera del territorio francés, se aplicarán las disposiciones previstas por el Código General Tributario en materia de IVA.
En caso de pedido a un país distinto de Francia continental, el producto sigue sujeto al IVA, no considerándose ventas a distancia como ventas intracomunitarias. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y Territorios de Ultramar, el precio se calculará sin impuestos automáticamente en la factura. Es posible que se deban pagar derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no caen dentro de la jurisdicción de Paris Chocolat. Serán responsabilidad del comprador y son de su entera responsabilidad, tanto en términos de declaraciones como de pagos a las autoridades y/organismos competentes de su país. Paris Chocolat aconseja al comprador informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales.
3 – Paris Chocolat se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento de la validación del pedido.
4 – Los productos siguen siendo propiedad de Paris Chocolat hasta el pago total del precio.
5- El pago del precio íntegro deberá realizarse al realizar el pedido. En ningún momento las sumas pagadas podrán considerarse depósitos o depósitos.
6- Los productos vendidos en el Sitio están reservados a particulares.
Artículo 9: Forma de pago
Los pedidos se pagan con tarjeta de crédito o cheque.
Sin embargo, la sociedad Paris Chocolat se reserva el derecho de suspender toda gestión del pedido y entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta de crédito por parte de organismos oficialmente acreditados o en caso de impago. La sociedad Paris Chocolat se reserva el derecho de negarse a realizar una entrega o a atender un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con el que esté en curso un litigio de pago.
La tarjeta se carga en el momento de la validación del pedido.
Artículo 10: Disponibilidad de productos
La disponibilidad (presente o futura) de los productos y servicios ofrecidos se proporciona en el sitio únicamente con fines informativos. Nuestra confirmación de pedido valida definitivamente esta disponibilidad.
Artículo 11: Condiciones de entrega
Los productos se entregan en Francia y Europa, en la dirección indicada por el consumidor en el formulario de pedido. El consumidor es informado del importe de los gastos de envío antes de realizar su pedido en función de la ubicación y método de entrega elegido.
En caso de retraso en el envío, se enviará un correo electrónico al consumidor para informarle de una posible consecuencia en la fecha de entrega que se le indique. Paris Chocolat podrá entonces ofrecerle una nueva fecha de entrega por correo electrónico. En cualquier caso, en caso de retraso superior a 7 días, el consumidor se beneficia de la posibilidad legal de cancelar su pedido en un plazo de 60 días hábiles. En este caso, si ha recibido el producto después de su cancelación, Paris Chocolat le reembolsará el precio del producto y los gastos de devolución, una vez recibido el mismo, completo y en su estado original.
El consumidor está obligado a comprobar el estado del embalaje de la mercancía en el momento de la entrega y a comunicar cualquier daño debido al transportista en el albarán de entrega, así como a la empresa Paris Chocolat, el día de la recepción o, a más tardar, con retraso. el primer día hábil siguiente a su recepción.
Cualquier anomalía relativa a la entrega (desperfectos, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos dañados, etc.) deberá indicarse en el albarán de entrega en forma de “reservas manuscritas”, acompañadas de la firma del cliente. El consumidor deberá presentar a la empresa Paris Chocolat el mismo día de la entrega o, a más tardar, el primer día hábil siguiente a la entrega, cualquier reclamación por error en la entrega y/o no conformidad de los productos en cuanto a naturaleza o calidad en relación con la información. dado en la descripción del pedido. Cualquier reclamación realizada fuera de este plazo será rechazada.
Cualquier reclamación que no se presente de conformidad con las normas definidas anteriormente y dentro de los plazos establecidos no podrá ser tenida en cuenta y eximirá a la empresa Paris Chocolat de cualquier responsabilidad frente al consumidor.
En caso de error en la entrega, cualquier producto que deba cambiarse o reembolsarse deberá devolverse a la empresa Paris Chocolat en su totalidad y en su embalaje original, preferiblemente por Colissimo Recomendado, a la siguiente dirección: Paris Chocolat, 240 rue des Averroès, 11800 Trébes
Para ser aceptada, cualquier devolución deberá ser comunicada previamente al Servicio de Atención al Cliente de la empresa Paris Chocolat.
Los gastos de envío son reembolsados por la empresa Paris Chocolat, excepto en el caso de que resulte que el producto devuelto no se corresponde con la declaración original hecha por el consumidor en el albarán de devolución.
En este caso, donde los paquetes nos serían devueltos en NPAI (no vive en la dirección indicada, los chocolates son un producto perecedero y particularmente frágil, los productos no serían reenviables. El pedido no podría ser reembolsado y Cualquier re -El envío correrá a cargo del patrocinador: bombones + gastos de envío.
Artículo 12: Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, las partes estarán autorizadas a cancelar el Contrato o posponer la fecha de entrega hasta que cese la fuerza mayor, incluso si previamente se hubiera pactado una fecha fija de entrega; en este caso, ni el Comprador ni terceros podrán reclamar compensación al Vendedor. Fuerza mayor significa cualquier evento fuera del control de las partes, directa o indirectamente relacionado con la fabricación, venta o entrega de los Bienes que impide al Vendedor ejecutar el Contrato.
Artículo 13: Derecho de desistimiento
Según lo dispuesto en el artículo 121-18 del Código del Consumidor, el usuario registrado disfruta del derecho de desistimiento.
Sin embargo, este plazo de desistimiento de 14 días hábiles no se ejerce de conformidad con la excepción prevista en el artículo L 121-20-2 3° del Código del Consumo, ya que el servicio prestado se refiere a “(…) bienes que, debido a por su naturaleza, no pueden ser devueltos o pueden deteriorarse o caducar rápidamente (…) En consecuencia, sólo los productos resultantes de un error cometido por la empresa Paris Chocolate podrán ser devueltos a esta última de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11 anterior.
Artículo 14: Garantía
Paris Chocolat se compromete a proporcionar al consumidor un bien o servicio de acuerdo con su solicitud. Para conocer los trámites relacionados con el Servicio Postventa, el Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. El Cliente se beneficia de la garantía legal de conformidad y vicios ocultos de los productos vendidos.
Artículo 15: No convalidación parcial
Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales fueran declaradas inválidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y su alcance.
Artículo 16: No renuncia
El hecho de que una de las partes no se aproveche de un incumplimiento por parte de la otra parte de cualquiera de las obligaciones a que se refieren las presentes condiciones generales no podrá interpretarse de cara al futuro como una renuncia a la obligación de que se trate.
Artículo 17: Derecho informático y libertades
De conformidad con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos modificada, el sitio web www.nougalet.com ha sido declarado y registrado en la CNIL con el número 1467335vo. Tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos personales que le conciernen.
Si desea ejercer su derecho mencionado anteriormente o dejar de recibir estas propuestas comerciales, simplemente modifique su suscripción enviando un correo electrónico especificando su solicitud al servicio de atención al cliente de Paris Chocolat:
contact@parischocolat.com. Le confirmaremos a su devolución que su solicitud ha sido tenida en cuenta en un plazo máximo de dos meses, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias vigentes.
La información recopilada está destinada únicamente al uso de SAS Paris Chocolat y no será comunicada a posibles socios.
Artículo 18: Propiedad Intelectual
El sitio y todos sus elementos (blog, marcas, logotipos, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos) siguen siendo en cualquier caso propiedad intelectual estricta y exclusiva de Paris Chocolat y no pueden ser reproducidos, utilizados o representados bajo pena de proceso judicial. Los derechos concedidos al usuario no podrán en ningún caso ir más allá del estricto uso personal del documento y de sus elementos, de acuerdo con su finalidad, con exclusión de cualquier uso comercial. Por tanto, el consumidor no podrá en ningún caso explotar, redistribuir o, en general, utilizar por cualquier motivo, todo o parte del sitio o sus elementos para fines distintos del estricto uso privado y personal.
Se informa al consumidor que, no obstante, está autorizado a reproducir este documento en papel en un número razonable de copias y en la medida en que estas reproducciones sean compatibles con una estricta conservación personal de este documento.
Estas condiciones generales no pueden dar lugar a ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual que puedan implementarse en virtud del pedido realizado. El sitio y todos sus elementos (marcas, logotipos, gráficos, fotografías, animaciones, vídeos) son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Paris Chocolat.
Artículo 19: Ley aplicable
El idioma de este contrato es el francés. Este acuerdo está sujeto a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales de Carcasona tendrán competencia exclusiva. En caso de litigio o reclamación, el consumidor se pondrá en contacto prioritariamente con Paris Chocolat para obtener una solución amistosa.
Para contactar con el Servicio de Atención al Cliente:
Correo electrónico: contact@parischocolat.com
Semejante. : 04.68.74.00.59
Datos personales
Cualquier campo obligatorio (simbolizado por una estrella) no completado válidamente le prohíbe continuar con la creación de su cuenta.
La información recogida está sujeta a un tratamiento informático iniciado por Paris Chocolat, SAS registrada con el número SIREN B 527 515 985 y con un capital social de 50.000 euros, cuya sede social se encuentra en 240 rue des Averroès, 11800 Trèbes.
Este tratamiento está destinado únicamente a la gestión de su cuenta de usuario y ha sido declarado ante la Commission Nationale Informatique et Libertés.
Si desea recibir ofertas promocionales y otras operaciones comerciales, le invitamos a marcar la casilla dedicada a tal efecto.
Los destinatarios de los datos son los empleados de la empresa Paris Chocolat que presta el servicio comercial. Tus datos en ningún caso serán transmitidos a un tercero.
De conformidad con la ley “Informatique et Libertés” del 6 de enero de 1978, usted tiene derecho a acceder y rectificar la información que le concierne. Si desea ejercer este derecho y obtener comunicación de información que le concierne, póngase en contacto con Paris Chocolat en la dirección mencionada anteriormente. También puede, por motivos legítimos, oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen.
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Chocolate SAS París
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